使用条款

本条款是您与我们（哈尔滨希望国际旅行社有限公司）之间就使用本网站（以下简称"本网站"）及相关服务所订立的协议。访问、浏览或使用本网站即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如您不同意其中任何条款，请停止使用本网站。

本网站提供旅游线路展示、行程咨询、在线留言及内容浏览服务，不直接构成旅游合同。您实际预订的旅游产品，以双方签署的正式旅游合同（含合同附件、行程单、补充协议）为准；本合同条款与旅游合同不一致的，以旅游合同为准。

本网站所展示的线路行程、酒店标准、景点安排、费用包含与不含项目等均为参考信息，实际执行以出行前双方确认的行程单为准。

线路价格随出行日期、人数、房型、市场资源变化而浮动，具体价格以下单页面实时报价或双方书面确认为准。本网站所示价格如与实际不符，以确认为准。

您通过留言表单提交的信息应真实、准确、完整。信息不实或虚假可能导致我们无法提供准确方案或服务。由此产生的损失由您自行承担。

本网站的管理后台仅供我单位授权人员使用。您不得尝试绕过访问控制、非法获取他人信息或对本网站进行任何形式的攻击与破坏。

本网站所包含的文字、图片、字体、标识、页面设计、视频等内容的知识产权均归我们或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、转载、摘编、镜像或用于商业用途。转载请注明来源并联系我们取得授权。

退改规则以具体旅游合同的约定为准。一般参考标准如下：

• 出行前 15 天及以上取消，退还 90% 团款；
• 出行前 7-15 天取消，退还 70% 团款；
• 出行前 7 天内取消，原则上不予退款；
• 因不可抗力（台风、暴雪、疫情管控、政府临时管制等）导致行程无法成行，我们将协助改期或全额退款。

因不可抗力（天气、自然灾害、景区临时关闭、交通管制、公共安全事件等）导致的行程变更、延误或中止，旅行社将尽合理努力协助调整方案（改期、替换景点、调整顺序等），由此产生的额外费用由双方按实际情况协商承担，旅行社不承担违约责任。

在法律允许的范围内，我们对下列情形不承担责任：因您自身原因导致的行程延误或损失；第三方平台（飞猪、携程、马蜂窝、抖音等）所提供的信息或服务；不可抗力或政府行为；以及本条款明确约定的免责情形。

我们可能不时对本网站进行功能调整、内容更新或服务变更，恕不另行通知。我们会尽力保障网站稳定运行，但不保证网站在任何时间均不中断或无错误。

本条款的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。因本条款或服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交哈尔滨有管辖权的人民法院诉讼解决。

我们有权根据法律法规变化或业务需要修订本条款，更新后的条款自发布之日起生效。继续使用本网站即视为接受更新后的条款。

如您对本条款有疑问，可致电 15046008508，或发送邮件至 service@hrbxw.com 联系我们。